Norma UNI 11932:2024

30 gennaio 2024

Comunicato stampa

Pubblicata lo scorso 18 gennaio la Norma UNI 11932:2024 relativa ai requisiti di conoscenza, abilità, responsabilità ed autonomia dell’Agente Immobiliare Professionale integrativi della UNI EN 15733, che fornisce un importante contributo alla regolazione, alla trasparenza e all’efficienza del mercato immobiliare nazionale.

La norma è il risultato di un complesso iter durato circa due anni e presidiato da una qualificata commissione cui hanno preso parte i principali stakeholders del settore, cui Tecnoborsa ha fornito il proprio supporto tecnico scientifico in funzione sia del ruolo attivo nella definizione di diverse norme e prassi di riferimento (vedi box) che per la pubblicazione del ‘Codice delle valutazioni immobiliari’ considerato testo di riferimento nel settore.

Quello immobiliare è un mercato importante che nel settore residenziale nel 2022 ha fatto registrare 784.486 operazioni, secondo recenti dati dell’Agenzia delle Entrate. Dato cui vanno aggiunte tutte le compravendite inerenti destinazione diverse dall’abitativo (immobili direzionali, commerciali, industriali, alberghieri, terreni, ecc.).

In una fase in cui internet e i portali di compravendite immobiliari hanno determinato importanti cambiamenti per l’attività degli agenti e la domanda della clientela è orientata verso operatori abilitati che siano nel contempo competenti, aggiornati e in grado di fornire una consulenza qualificata, le 46 pagine della norma UNI 11932:2024 sull’Agente Immobiliare forniscono un contributo essenziale alla qualificazione della categoria. Ricomprendono e sistematizzano infatti:

a. i RIFERIMENTI NORMATIVI applicabili;

b. i COMPITI ED ATTIVITÀ SPECIFICHE DELLA FIGURA PROFESSIONALE;

c. le CONOSCENZE, ABILITÀ, AUTONOMIA E RESPONSABILITÀ ASSOCIATE ALL’ATTIVITÀ PROFESSIONALE DELL’AGENTE IMMOBILIARE;

d. l’identificazione degli ELEMENTI PER LA VALUTAZIONE DELLA CONFORMITÀ (ossia all’esame di certificazione);

e. l’identificazione e la regolazione degli ASPETTI ETICI E DEONTOLOGICI APPLICABILI;

f. LINEE GUIDA PER LA FORMAZIONE CONTINUA, tra cui la definizione di
• Attività di aggiornamento professionale continuo
• l’obbligatorietà del conseguimento di Crediti formativi
• Criteri per l’attribuzione ed il riconoscimento dei crediti formativi

g. sino alla determinazione di CRITERI PER IL COMPUTO DELLA SUPERFICIE COMMERCIALE degli immobili, affinché vi sia la massima trasparenza negli annunci, a tutela della clientela e della trasparenza del mercato e dei prezzi.

Se oggi Il mercato immobiliare nazionale è più dinamico ed efficiente, maggiormente integrato con il mercato unico europeo e con il settore creditizio, -spiega il Presidente Valter Giammaria – credo sia anche grazie a Tecnoborsa che negli anni ha promosso e sostenuto ad ogni livello la regolazione, la standardizzazione, l’internazionalizzazione, l’efficienza e la trasparenza dell’intera filiera immobiliare impegnandosi attivamente nella elaborazione di numerose norme tecniche, come quella oggi presentata, e prassi di riferimento”.

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UNI 11558:2014Valutatore ImmobiliareLa norma è finalizzata a definire i requisiti di conoscenza, abilità e competenza del valutatore immobiliare ai fini della determinazione del valore degli immobili
UNI 11612:2015 – Stima del valore di mercato degli immobiliLa norma è finalizzata a definire principi e procedimenti funzionali alla stima del valore di mercato degli immobili
UNI 11729:2018Linee guida per la stima del valore delle imprese concessionarie La norma specifica i metodi e le procedure per la stima del valore di mercato di una impresa balneare
UNI 11818:2021 Visurista ImmobiliareLa norma stabilisce i requisiti di Conoscenza, Abilità, Autonomia e Responsabilità nel quadro dei servizi a supporto delle compravendite
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UNI PdR 53/2019 – Analisi del mercato immobiliareLinee guida per l’individuazione del segmento di mercato e per la rilevazione dei dati immobiliari
UNI PdR 19:2016Raccomandazioni per la valutazione di conformità di parte terza accreditata ai requisiti definiti nella norma UNI 11558 “Valutatore immobiliare – Requisiti di conoscenza, abilità e competenza” (interpretativa/applicativa della norma e funzionale alla Certificazione)
UNI PdR 40/2018 – Agente immobiliare Requisiti di conoscenza, abilità e competenza degli agenti immobiliari per l’erogazione dei servizi definiti dalla UNI EN 15733, linee guida per la formazione e indirizzi operativi per la valutazione di conformità