Pubblicata lo scorso 18 gennaio la Norma UNI 11932:2024 relativa ai requisiti di conoscenza, abilità, responsabilità ed autonomia dell’Agente Immobiliare Professionale integrativi della UNI EN 15733, che fornisce un importante contributo alla regolazione, alla trasparenza e all’efficienza del mercato immobiliare nazionale.

La norma è il risultato di un complesso iter durato circa due anni e presidiato da una qualificata commissione cui hanno preso parte i principali stakeholders del settore, cui Tecnoborsa ha fornito il proprio supporto tecnico scientifico in funzione sia del ruolo attivo nella definizione di diverse norme e prassi di riferimento (vedi box) che per la pubblicazione del ‘Codice delle valutazioni immobiliari’ considerato testo di riferimento nel settore.

Quello immobiliare è un mercato importante che nel settore residenziale nel 2022 ha fatto registrare 784.486 operazioni, secondo recenti dati dell’Agenzia delle Entrate. Dato cui vanno aggiunte tutte le compravendite inerenti destinazione diverse dall’abitativo (immobili direzionali, commerciali, industriali, alberghieri, terreni, ecc.).

In una fase in cui internet e i portali di compravendite immobiliari hanno determinato importanti cambiamenti per l’attività degli agenti e la domanda della clientela è orientata verso operatori abilitati che siano nel contempo competenti, aggiornati e in grado di fornire una consulenza qualificata, le 46 pagine della norma UNI 11932:2024 sull’Agente Immobiliare forniscono un contributo essenziale alla qualificazione della categoria. Ricomprendono e sistematizzano infatti:

a. i RIFERIMENTI NORMATIVI applicabili;

b. i COMPITI ED ATTIVITÀ SPECIFICHE DELLA FIGURA PROFESSIONALE;

c. le CONOSCENZE, ABILITÀ, AUTONOMIA E RESPONSABILITÀ ASSOCIATE ALL’ATTIVITÀ PROFESSIONALE DELL’AGENTE IMMOBILIARE;

d. l’identificazione degli ELEMENTI PER LA VALUTAZIONE DELLA CONFORMITÀ (ossia all’esame di certificazione);

e. l’identificazione e la regolazione degli ASPETTI ETICI E DEONTOLOGICI APPLICABILI;

f. LINEE GUIDA PER LA FORMAZIONE CONTINUA, tra cui la definizione di
• Attività di aggiornamento professionale continuo
• l’obbligatorietà del conseguimento di Crediti formativi
• Criteri per l’attribuzione ed il riconoscimento dei crediti formativi

g. sino alla determinazione di CRITERI PER IL COMPUTO DELLA SUPERFICIE COMMERCIALE degli immobili, affinché vi sia la massima trasparenza negli annunci, a tutela della clientela e della trasparenza del mercato e dei prezzi.

“Se oggi Il mercato immobiliare nazionale è più dinamico ed efficiente, maggiormente integrato con il mercato unico europeo e con il settore creditizio, -spiega il Presidente Valter Giammaria – credo sia anche grazie a Tecnoborsa che negli anni ha promosso e sostenuto ad ogni livello la regolazione, la standardizzazione, l’internazionalizzazione, l’efficienza e la trasparenza dell’intera filiera immobiliare impegnandosi attivamente nella elaborazione di numerose norme tecniche, come quella oggi presentata, e prassi di riferimento”.